يؤمن مسؤولو وموظفو شركة آرمان أنديشه فولاد إيمانًا راسخًا بأن تحقيق المزيد من الأمن والازدهار والسلام للمستهلكين وتحسين رضا العملاء هي أهم الأهداف ، والوصول إلى أي مزايا دون تحقيق هذين الهدفين الرئيسيين لیس له أي معنى. وهم يعتقدون أيضًا أن الحد الأقصى من رضا المستهلك لن يكون ممكنًا دون التحسين المستمر والحفاظ على جودة وفعالية العمليات المختلفة.